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Kaffeeteam Krasselt GmbH
Immer ein frischer Kaffee
Geschäftsführender Inhaber, Maschinenverkauf und Systemberatung
Wir sind nebst Chef und Gründer Uwe Krasselt ein 6-köpfiges, festangestelltes Team. Bis auf unsere Telefon-Fee im Büro arbeiten alle Mitarbeiter im Außendienst. Davon drei im technischen Kundendienst, eine Mitarbeiterin im rollenden Frei-Haus Produkt-Verkauf sowie ein weiterer im Operating.
Für die gemeinsame Tasse frischen Kaffee am Morgen und einen Plausch unter Kollegen ist aber immer Zeit. Ein guter Kaffee ist schließlich die schönste Art einen Arbeitstag zu beginnen! :-)
1990 startet Geschäftsführer Uwe Krasselt zunächst mit einem 6-jährigen Franchise-Vertrag mit FOUNTAIN INO Deutschland GmbH als Einzelhandelskaufmann in die Selbstständigkeit. 1996 erfolgt die Umwandlung dieser Verbindung in eine freie Partnerschaft sowie der Anschluss weiterer Produkt- und Handelspartner. 1998 steigt Ehefrau Anke Krasselt als Vollzeitkraft zur Erweiterung des Serviceangebots ins Team ein.
Händler- und Produktpartnerschaften werden kontinuierlich ausgebaut (zum Beispiel durch Erweiterung des Sortimentes um Siebträgermaschinen für das Gastrogewerbe) und an die Interessen des wachsenden Kundenstammes angepasst. 2008 begrüßt das Kaffeeteam mit Erweiterung des Serviceangebotes einen neuen Mitarbeiter im technischen Kundendienst.
Ab 2011 ergänzt ein weiterer Mitarbeiter im Kundenservice das nun vier-köpfige Team. Da das Kaffeeteam mittlerweile der einzige FOUNTAIN Händler Deutschlands ist wird für die deutschlandweite Belieferung von FOUNTAIN Kunden ein Online-Shop eröffnet. Außerdem startet mit europäischer Förderung der Ausbau moderner Firmenräumlichkeiten in der Augustusburger Straße 58A, welche 2012 bezogen werden. Auch das firmeneigene Produktlager wird dabei erweitert und eine technische Werkstatt eingerichtet. Das Kaffeeteam tritt außerdem der LCS-Community für Sachsen (Premiummarke im Tabletop-Bereich) bei und wird offiziell autorisierter Nescafé-Partner für Tabletop- und Standgeräteautomaten.
Zwischen 2013 und 2018 begrüßt das Team drei weitere Mitarbeiter für die neuen Service-Bereiche Volloperating und Wartungstechnik sowie im allgemeinen Kundenservice. Im August 2016 erfolgt die Umfirmierung zur GmbH. Im Sommer 2019 starten nach umfangreichen Abrissarbeiten die Bauarbeiten für die neuen Lager- und Büroräumlichkeiten am 2017 erworbenen Firmengrundstück, Augustusburger Straße 45A. (Dank Unterstützung der sächsischen Aufbaubank im Rahmen des Förderprogramms "Förderung nach der Richtlinie für regionales Wachstum".)
Nachdem bereits im Sommer 2021 das Produktlager in die neu ausgebauten Räumlichkeiten umziehen konnte, folgte zum Jahreswechsel 2023/2024 der Umzug in die neuen Büroräume inklusive eigener Produkt-Ausstellung.